Byten och returer

Behöver du av någon anledning byta eller returnera din produkt så vill vi att det ska ske så smidigt som möjligt.

• Mejla order@myhat.se, ange ditt ordernummer och be om retur QR kod. Vi kommer då att skicka dig en QR kod per mejl.
• Visa upp denna QR kod för ditt närmsta portnordombud de kommer då att skriva ut en postetikett ni kan använda och klistra på paketet.
• När vi har mottagit returen kommer vi kreditera dig för de produkter som du har valt att skicka tillbaka.
• Returfrakten kostar 40kr som vi kommer att dra av på produktkostnaden.

Det du behöver tänka på är att vi INTE godtar produkter som inte är i 100% nyskick och att eventuella produktetiketter måste sitta kvar. Om returen inte uppfyller dessa krav så kommer produkten skickas tillbaka till dig mot en avgift på 50kr.

Varan har 14 dagars öppet köp (Om inget annat har angetts).

Du får gärna ange en anledning till varför du valt att returnera din produkt så vi vet hur vi ska förbättra oss.

Vi bekostar ej försvunna paket vid retur.