Byten

Behöver du av någon anledning byta din produkt så vill vi att det ska ske så smidigt som möjligt.

  • Lägg en ny beställning på den produkten du hellre vill ha och meddela i meddelandefältet i kassan att det är ett byte av din tidigare order med hjälp av ordernumret.
  • Vi kommer att skicka med en retursedel i den nya ordern som du klistrar på din kartong och lämnar in hos närmaste ombud. Frakten på returen kommer redan vara betald av oss.
  • Du skickar bara tillbaka den produkten du inte vill ha.
  • När vi har mottagit returen kommer vi kreditera dig för de produkter som du har valt att skicka tillbaka.

Det du behöver tänka på är att vi INTE godtar produkter som inte är i 100% nyskick och att alla eventuella lappar sitter kvar. Om fallet så är att den inte uppfyller kraven så kommer produkten skickas tillbaka till dig och en avgift kommer att debiteras på 50kr.

Retur

Om det är så att du vill returnera din vara, så går det självklart bra. Kraven som behöver uppfyllas för retur är:
Det får inte vara mer än 14 dagar sedan du fick din vara. (Om inget annat har angetts)
Produkten måste vara i helt nyskick och alla eventuella lappar måste sitta kvar.

Du får gärna ange en anledning till varför du valt att returnera din produkt så vi vet hur vi ska förbättra oss.

Du står själv för returfrakten och skickar den då till:
MyHat Scandinavia AB
Nilsbovägen 8
37194 Lyckeby

Vi bekostar ej försvunna paket vid retur.